CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cada una de nuestras piezas son diseñadas a pedido y confeccionadas a gusto de cada cliente. Por medio de un largo proceso donde el cliente va decidiendo que prefiere. Si bien pueden comprar alguno de nuestros diseños ya definidos y publicados en la web, siempre se trata de piezas nuevas que confeccionamos para cada persona de manera personalizada. Según quiera el grabado, color de piedra, talle etc.

No trabajamos con stock. 

Esta particularidad hace que no sea posible el cambio por otra pieza.

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En caso de arrepentirse de la compra recibirá un reintegro del 50% del valor de la pieza más gastos de envío y gastos administrativos. La pieza deberá ser devuelta en las mismas condiciones en que fue entregada. En un lapso no mayor a los 10 días corridos desde el momento en que se recibe el producto.

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Garantizamos la calidad de los metales y piedras con los que trabajamos así como cualquier defecto de fabricación.

No incluye defectos por mal uso. Buena Plata analizará el uso de la pieza pudiendo cobrar el arreglo en caso de considerar que el defecto sea por el mal uso de la pieza, faltante de piedra, rotura de cadena, etc

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Estamos disponibles por cualquier consulta por mensaje o llamando al: 54 1150626364

 

En cualquier caso siempre buscamos la forma de solucionar cualquier inconveniente de manera sencilla y al menor costo posible. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad.

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